Termos de Uso

1. O serviço

A Clinisfera (acessível em www.aiclinisfera.com) é uma plataforma SaaS voltada a clínicas brasileiras, oferecendo recursos de gestão e de comunicação com pacientes, incluindo integração com aplicativos de mensageria.

2. Quem pode usar

Ao criar uma conta, você declara ser maior de 18 anos, representar legalmente a clínica ou empresa contratante, e utilizar o serviço em conformidade com as leis brasileiras aplicáveis.

3. Responsabilidade da conta

Você é responsável pelas credenciais de acesso, por todas as atividades realizadas na sua conta e pela veracidade das informações fornecidas. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o serviço para:

• Enviar spam ou comunicações não solicitadas.
• Transmitir conteúdo ilegal, abusivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar acesso não autorizado a sistemas, dados ou infraestrutura.
• Violar leis aplicáveis, incluindo LGPD e normas regulatórias da área de saúde.

5. Mensageria

O uso dos recursos de comunicação por mensageria depende do cumprimento das políticas oficiais aplicáveis aos respectivos provedores, incluindo a obtenção de consentimento válido (opt-in) dos destinatários e o respeito às regras de envio de mensagens. A Clinisfera pode suspender o acesso a esse recurso em caso de descumprimento.

6. Pagamentos

O serviço opera em modelo de assinatura. Os pagamentos são processados de forma segura por provedor de pagamentos certificado. As assinaturas se renovam automaticamente ao final de cada ciclo, salvo cancelamento prévio. A falta de pagamento pode resultar em suspensão da conta.

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre o serviço — software, design, marcas e conteúdo — pertencem à Clinisfera. É vedada cópia, redistribuição, engenharia reversa ou qualquer uso fora do escopo destes Termos. Você mantém a titularidade dos dados que carregar e nos concede licença limitada para usá-los exclusivamente na prestação do serviço.

8. Disponibilidade e responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta. A Clinisfera não responde por danos indiretos ou por indisponibilidades decorrentes de fatores fora do seu controle razoável.

9. Privacidade

O tratamento de dados é regido pela nossa Política de Privacidade, que descreve direitos, finalidades e contato.

10. Encerramento, lei aplicável e contato

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. A Clinisfera pode suspender contas em caso de violação destes Termos. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dúvidas, contate-nos em info@aiclinisfera.com.